Affichage des articles dont le libellé est SNCF. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est SNCF. Afficher tous les articles

Avant les grands départs en vacances, la SNCF promet la «révolution» dans l’information des voyageurs

Avant les grands départs en vacances, la SNCF promet la «révolution» dans l’information des voyageurs

Benjamin Huteau, directeur du programme Information FIRST, explique la stratégie mise en place par SNCF pour rendre l'information voyageur plus performante.
  • La SNCF assure avoir retenu les leçons du chaos provoqué par la panne à Montparnasse en juillet 2017.
  • La production de l’information destinée aux voyageurs va être totalement revue.
  • Cette évolution vise aussi à anticiper l’ouverture à la concurrence.
Benjamin Huteau sur linkedin