Quelle est la vision des acteurs publics, institutionnels et privés sur l’intégration du tourisme dans la smart city ?
Cet article étudie l’intégration du tourisme dans la smart city et met particulièrement au jour le rôle et le point de vue des acteurs publics et privés dans ce domaine. Une analyse documentaire et une étude qualitative sont menées sur la ville de Nantes. Les résultats de cette étude font émerger plusieurs aspects déterminants, dont le parcours expérientiel, l’audace et la créativité, l’alliance du numérique et de l’humain, associés à la prise en compte des facteurs environnementaux, sociaux et culturels afin de promouvoir un tourisme durable et intelligent.
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