Contrat STIF-RATP - STIF
Les principaux objectifs du STIF restent l’amélioration de la ponctualité, l’information des voyageurs, notamment en situation perturbée, la propreté, la sécurité, la présence humaine… La mesure de ces critères, et leurs conséquences financières pour l’opérateur, tiennent mieux compte du voyageur.
