"Les transports urbains en Île-de-France, c'est 35 millions de déplacements quotidiens pour 8 millions d'usagers pour une durée moyenne qui dépasse les 45 minutes.
Depuis plusieurs décennies, les transports publics en Île-de-France posent problème. L'accroissement considérable du nombre d'utilisateurs par jour et l'extension du réseau ont créé de nouvelles contraintes auxquelles la SNCF et la RATP ont été confrontées. Pendant une longue période, les investissements sur le réseau ont été très insuffisants, les opérateurs privilégiant le réseau TGV ou l'internationalisation des activités alors que les Franciliens commençaient à souffrir de l'irrégularité, des retards, des annulations, de la saturation d'un réseau usé, vieilli et qui est devenu dangereux."
